Sosyal medya performansını tek bir göstergeyle anlatmak zordur. Sociopack bu yüzden rakiplerinize göre durumunuzu ve kendi kitlenizle ilişkinizi iki ayrı puanla gösterir.
Neden iki ayrı puan?
Bir markanın sosyal medyadaki başarısı iki farklı sorunun yanıtına bağlıdır: Rakiplerime göre neredeyim ve kendi kitlem benimle ne kadar ilgileniyor? Bu iki soru farklı yönlere işaret edebilir. Örneğin takipçi sayınız rakiplerinizden yüksek olabilir ama paylaşımlarınız az yorum alıyor olabilir.
Sociopack bu yüzden tek bir toplam skor yerine iki ayrı puan hesaplar. Böylece hangi alanda güçlü olduğunuzu, hangi alanda çalışmanız gerektiğini ayrı ayrı görürsünüz.
Rekabetçi puan neyi ölçer?
Rekabetçi puan, rakiplerinize kıyasla nasıl performans gösterdiğinizi ölçer. Aynı metrikler hem sizin hem de takip ettiğiniz rakiplerin hesapları için değerlendirilir ve sonuç tek bir ölçekte gösterilir.
Bu puanı rakip analiziyle birlikte okumak faydalıdır: Rakiplerinizin ne sıklıkla paylaşım yaptığını ve hangi içeriklerin tepki aldığını gördüğünüzde puandaki farkın nedenini de anlarsınız.
Etkileşim puanı neyi ölçer?
Etkileşim puanı, kendi kitlenizle ne kadar etkileşim kurduğunuzu ölçer. Paylaşımlarınızın ne kadar tepki, yorum ve paylaşım aldığı, kitlenizin içeriklerinizle ne kadar ilgilendiğini gösterir.
Puanları oluşturan metrikler
Her iki puan da aynı temel metrikleri hesaba katar:
- Takipçi büyüme oranı
- Tepkiler
- Paylaşımlar
- Yorumlar
- Gönderi sayısı
- Erişim
- İzlenimler
Sociopack bu metrikleri bağladığınız tüm sosyal medya hesaplarınızdan toplar ve birlikte değerlendirir.
Puanları nasıl yorumlamalı?
Puanlara tek bir günün fotoğrafı olarak değil, zaman içindeki değişimleri olarak bakmak daha faydalıdır. Bir kampanyadan sonra etkileşim puanınız yükseliyorsa içerikleriniz kitlenizle buluşuyor demektir. Rekabetçi puanınız düşüyorsa rakiplerinizin son dönemde ne yaptığına bakmanın zamanı gelmiştir.
Raporlarınızı e-postanıza düzenli olarak gönderilecek şekilde planlarsanız bu değişimleri kaçırmadan izleyebilirsiniz.
