Başlangıç noktası
Ajans, müşterilerinin sosyal medya hesaplarını farklı araçlarla yönetiyordu. Paylaşımlar bir takvimde, müşteri onayları e-postada, raporlar ise ay sonunda elle hazırlanan dosyalarda duruyordu.
Sociopack ile neler değişti?
Tüm müşteri hesapları tek panelde toplandı. İçerikler ekip içinde hazırlanıp onaydan geçtikten sonra takvimdeki yerini aldı. Raporlar her müşteri için bir kez kuruldu ve her ay e-postayla otomatik olarak gönderilmeye başladı.
- Müşteri hesapları tek takvimde planlandı.
- Onaylar e-posta yazışmaları yerine panel üzerinden yürüdü.
- Aylık raporlar otomatik olarak müşterilere ulaştı.
Sonuç
Ekip, ay sonunda rapor hazırlamaya ayırdığı zamanı içerik üretimine ve müşterileriyle strateji görüşmelerine ayırmaya başladı.
